Kebijakan Privasi

Peran kami

Untuk data akun dan pesanan, Momen.click adalah pengendali data.

Untuk data tamu (nama, nomor telepon, jawaban RSVP, ucapan, dan kehadiran), pemesan undangan adalah pihak yang menentukan siapa yang diundang dan menyerahkan datanya kepada kami. Momen.click memproses data tamu atas nama dan sesuai instruksi pemesan, hanya untuk keperluan undangan yang bersangkutan.

Data yang kami proses

• Data pemesan: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi akun portal (disimpan dalam bentuk hash, tidak dapat dibaca).
• Isi undangan: nama mempelai atau tuan rumah, nama orang tua, tanggal, alamat dan peta acara, cerita, foto, video, musik, serta informasi hadiah atau rekening yang Anda masukkan.
• Data tamu: nama, nomor telepon, label atau kelompok, kode tautan undangan, jawaban RSVP, jumlah tamu, ucapan, dan waktu check-in di lokasi acara.
• Data pengiriman WhatsApp: isi pesan, status terkirim atau gagal, dan waktu pengiriman.
• Data teknis: alamat IP dan informasi perangkat dalam log server, serta statistik kunjungan anonim dari Cloudflare Web Analytics yang tidak memakai cookie pelacak.

Tujuan pemakaian

• Membuat, menampilkan, dan mengelola undangan digital sesuai pesanan.
• Mengirim undangan dan QR pass kepada tamu melalui WhatsApp atas permintaan pemesan.
• Mencatat RSVP, ucapan, dan kehadiran tamu, lalu menampilkannya kepada pemesan.
• Menghubungi pemesan terkait pesanan, dukungan, dan perubahan layanan.
• Menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi, tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga, dan tidak mengirim pesan promosi kepada tamu undangan.

Tanggung jawab pemesan atas data tamu

Dengan memasukkan atau mengimpor data tamu, pemesan menyatakan berhak memakai nama dan nomor telepon tersebut untuk mengundang tamu, dan bahwa tamu wajar menerima undangan dari pemesan melalui WhatsApp. Masukkan hanya data yang diperlukan untuk undangan.

Pihak yang membantu kami

Kami memakai penyedia layanan berikut, masing-masing hanya untuk fungsinya:

• Penyedia server (VPS) tempat aplikasi, database, dan file media disimpan.
• Cloudflare untuk pengiriman situs yang aman dan statistik kunjungan anonim.
• WhatsApp (Meta) sebagai saluran pengiriman pesan undangan dan QR pass.
• Google Drive milik pengelola Momen.click untuk menyimpan cadangan (backup) harian.

Siapa yang dapat melihat data

• Undangan dapat dibuka oleh siapa pun yang memegang tautannya. Setiap tamu menerima tautan dengan kode unik; jangan menyebarkan tautan pribadi tamu ke publik.
• Daftar tamu, RSVP, dan kehadiran hanya terlihat oleh pemesan di portal dan oleh tim Momen.click yang menangani undangan tersebut.
• Petugas check-in yang diberi akses untuk acara tersebut dapat melihat nama dan status kehadiran tamu saat memindai QR.

Cookie dan penyimpanan di perangkat

Kami memakai cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi login portal dan admin, serta cookie dan penyimpanan lokal browser untuk mengingat pilihan bahasa. Kami tidak memakai cookie iklan.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang hanya dapat diakses tim Momen.click, dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), dan file media hanya disajikan melalui aplikasi. Akses tim dibatasi sesuai peran. Cadangan database dan media dibuat setiap hari dan disimpan di Google Drive pengelola; cadangan database disimpan untuk sekitar 10 hari terakhir.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Lama penyimpanan

Data undangan dan tamu disimpan selama undangan dan akun masih dipakai, serta selama diperlukan untuk menyelesaikan layanan dan kewajiban hukum. Setelah data dihapus dari sistem, salinannya di cadangan ikut hilang ketika cadangan lama diganti, biasanya dalam beberapa minggu.

Hak Anda

Pemesan dan tamu berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan data pribadinya, serta menarik persetujuan. Tamu yang tidak ingin menerima pesan dapat membalas pesan undangan atau menghubungi pemesan maupun kami. Permintaan tentang data tamu akan kami koordinasikan dengan pemesan undangan yang bersangkutan.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.